জমা থেকে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ
আমরা লক্ষ্য করেছি বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরে ফিরে তিনটি বিষয় নিয়ে আসে — টাকা ঢোকানো, টাকা বের করা আর অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট সমস্যা। জমার ক্ষেত্রে আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে আমাদের দেখানো নম্বরে পাঠাবেন, PIN দিয়ে নিশ্চিত করবেন — ব্যালেন্স দ্রুত হালনাগাদ হয়ে যায়। উত্তোলনে প্রথমবার পরিচয় যাচাই দরকার হয়, তারপর থেকে প্রতিটি অনুরোধ সরাসরি আপনার ওয়ালেটে চলে আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
OTP আসে আপনার মোবাইলে, সেটাই প্রাথমিক সুরক্ষা স্তর। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে একই নম্বরে রিসেট কোড পাঠানো হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ওয়ালেট তথ্য শেয়ার করি না। নিচের প্রতিটি বিভাগ এসব ধাপ আরো পরিষ্কারভাবে ভেঙে দেখাবে, যাতে আপনাকে আলাদা করে কাউকে জিজ্ঞেস করতে না হয়। সমস্যা জটিল হলে আমাদের লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা।
- bKash
- Nagad
- Rocket
